ヒューマンエラーの対策とは | コラム | ブログ | 千葉県佐倉市 京成臼井駅【弘紗植物輸送株式会社】

ヒューマンエラーとは、人によって起こされるミスや事故のことです。
どのような職場でも発生するため、適切な対策を行うことは欠かせません。
そこで本記事では、ヒューマンエラーの対策について解説します。

▼ヒューマンエラーの対策
■作業マニュアルの作成
ヒューマンエラーを防ぐための対策として、作業マニュアルの作成が大切です。
とくに複雑な業務や工程であれば、理解しやすいマニュアルが欠かせません。
写真や図などを用いて、誰が見ても同じことができるようにしましょう。

■エラーをリスト化する
ヒューマンエラーを防ぐためには、発生したエラーをリスト化することが重要です。
過去に発生したミスを洗い出し、原因を明確にしましょう。
リスト化によってエラーの傾向を把握しやすくなり、対策も立てられます。

■システムを活用する
ヒューマンエラーを根本的に減少させるためには、システムの活用も欠かせません。
例えば、配送管理システムで商品の誤送を防ぐという方法です。
ITやAIシステムなどを活用すれば、人為的なミスをシステム側で補えます。

■健康状態のケアをする
ヒューマンエラーを防ぐには、環境だけでなく作業者の健康状態をケアすることも重要です。
疲労は集中力の低下を引き起こし、ヒューマンエラーの発生につながります。
適度な休憩時間の確保だけでなく、悩みや不安を共有できる体制を整えることも大切です。

▼まとめ
ヒューマンエラーの対策は、以下の4つです。
・作業マニュアルの作成
・エラーをリスト化する
・システムを活用する
・健康状態のケアをする
これらを実施することで、安全で効率的な業務運営を実現できるでしょう。
『弘紗植物輸送株式会社』は、印西市で配送ドライバーを募集しております。
頑張ったぶん反映される、やりがいのある環境を整えておりますので、お気軽にご応募ください。